如何(hé)提高出国(guó)参展效果(guǒ)的几点(diǎn)经(jīng)验总结
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作者:design-76
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发布时间: 2016-05-05
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在日(rì)常展(zhǎn)览业务工作(zuò)中,笔者总会碰到很(hěn)多有意通过(guò)出国展览(lǎn)会走向国际(jì)市场的中(zhōng)小企业,但是他们缺乏出过(guò)国参展(zhǎn)的经验,以(yǐ)至(zhì)于(yú)有的错失了一些参展的机遇,有的没有(yǒu)选对合适的展览项目,有的则未能做(zuò)好充足的准备工作就匆匆走出国门,结果参(cān)展效果(guǒ)不佳。在此笔者总结(jié)了(le)平时(shí)参展企业(yè)最多咨(zī)询到的一些出(chū)国(guó)参展注意事项,按参展流程加以总(zǒng)结(jié),希望对企(qǐ)业成功出国展(zhǎn)览有所(suǒ)帮助。
一、选择适合企业需求的展(zhǎn)览会
一般国际上经贸类展览会(huì)根据(jù)不(bú)同的标准可以分为以下几类:
按参展企业、参观观众(zhòng)成分构成可以分为国际性展(zhǎn)览会、地区性展览(lǎn)会和国内展览会。较为普遍的观点是一(yī)个国际性展览(lǎn)会其(qí)参展企业或者参观观众(zhòng)至(zhì)少20%以上来自外(wài)国。一(yī)般(bān)国际(jì)上著名的大型品牌展览会(huì)都是国际化程(chéng)度很高(gāo)的展览会,其(qí)参展(zhǎn)商和贸(mào)易观众的国际(jì)化比例都(dōu)高(gāo)达50%以(yǐ)上。
按展(zhǎn)会开放参观对(duì)象可分为专业性展会和(hé)公(gōng)共(gòng)性质展会。前(qián)者只对该行业专业(yè)人士和买家开(kāi)放,通常需(xū)要登(dēng)记(jì)注册且需购(gòu)买门票;后者对普通公众开放。还有很多展览会采取介于两者之间的策(cè)略,把专(zhuān)业买(mǎi)家和公众开放日分开安排。
按展出内(nèi)容可分为专业性展览会和综(zōng)合性展览会(huì)。专业性展览会展(zhǎn)出内容限于有限的特定的某个或几个行(háng)业,而(ér)综合性展览会则不限展出内(nèi)容,往往涵盖不同的行业(yè)。
根据展览会现场(chǎng)对参展品处理的规(guī)定,可以分成展(zhǎn)示性质的展览会和(hé)展卖性质的展览会。前者通过展(zhǎn)示样品,获取专业买家的(de)订单,但(dàn)展(zhǎn)览会现场不允许进(jìn)行展品的零售,不允许出现Sale一(yī)类(lèi)的标志;而后者(zhě)则允许参展(zhǎn)商在展览会现场(chǎng)出售展(zhǎn)品(pǐn)。
展览会的这些分类很多时候都是重叠的,譬如(rú)欧美国家的展览(lǎn)会(huì)很多(duō)都是国际(jì)性的、专业性的(观众和展品两方(fāng)面)、展(zhǎn)示(shì)性(xìng)的,而非洲、拉美(měi)等发展中国家的(de)展览会则不少(shǎo)是(shì)综合(hé)性(xìng)的、展(zhǎn)卖性的。通过一个展览会的名称可以对展览会的性质和类别做出(chū)初步的判断,譬如“埃及泛阿(ā)拉伯/非洲塑料橡胶材(cái)料展览会”、“德(dé)国法兰克福(fú)礼品(pǐn)办(bàn)公用品展览会(huì)”一看就是属于专(zhuān)业性展览会,而(ér)冠以“国际贸易博览会”、“中国贸易展览会(huì)”、“中(zhōng)国商品(pǐn)展览会”等名字的展览项目通常都是综合性质展览会。了解这些事(shì)实的意义在于参展企业(yè)选择参加什么类别和性质的展览会(huì)直接关系到参(cān)展准备各项业务工作(zuò)的开展(zhǎn)。
对(duì)于企(qǐ)业具体(tǐ)决策选择参加哪个展览会,在(zài)此有(yǒu)两条建议:
第一,对于(yú)欧美发达(dá)国家市场,当地产业分工细(xì)化(huà),展(zhǎn)览(lǎn)行业比(bǐ)较发达,展览项目也(yě)随着产业发展愈分愈(yù)细,因(yīn)此大家应(yīng)该尽(jìn)量根据(jù)自己产(chǎn)品(pǐn)的(de)种类选(xuǎn)择内容相(xiàng)符合的专(zhuān)业(yè)展览会。通常大家可以通过以下途(tú)径了解该专业展(zhǎn)览会是否符合自己企(qǐ)业的需求:
①大型展览公司和其他展览会(huì)组(zǔ)织者都会在自己的(de)网站上设立(lì)具体展览(lǎn)项目的网(wǎng)页,在此公布该展(zhǎn)览会详细(xì)的展品(pǐn)范围、往(wǎng)届展会参展商和观(guān)众数量与结构。有的还会请第三(sān)方统(tǒng)计机构根据(jù)展(zhǎn)商及(jí)观众调查(chá)表做(zuò)出展会统计报告并公(gōng)布参会人(rén)员对展会效果(guǒ)、主办方服务(wù)、展商及(jí)观众质(zhì)量的(de)评价,参展商应该在决(jué)定参(cān)展(zhǎn)之(zhī)前认(rèn)真(zhēn)阅读这些信息并综合判断(duàn)这个展(zhǎn)会是否合适。
②认真阅读招(zhāo)展文件(jiàn)。国(guó)内(nèi)正(zhèng)规的组(zǔ)团单位都会在(zài)招展文(wén)件(jiàn)中搜集并如实反映(yìng)上述信息(xī),供参展企(qǐ)业做出正确的判断(duàn)。
第二,对于(yú)亚非拉发展中国家和(hé)新兴市场,在缺乏(fá)专(zhuān)业展览会的场合下,可以选择参加当地影(yǐng)响力最(zuì)大、观众人数最多、国际化程度最高的综(zōng)合性展览会或为中国企业量身定制的“中国贸易(yì)展”。
二(èr)、做好参展前的准(zhǔn)备工作
第一,掌(zhǎng)握报(bào)名和筹备参(cān)展时(shí)间。很多国际展览会(huì)均在头一(yī)届展(zhǎn)览(lǎn)会(huì)结束后就开始下一(yī)届招展工作。每两(liǎng)年或三年、四年(nián)一度的展览会(huì)则(zé)会在展前15-18个月即(jí)开始报名。对中国的展商而言(yán),由于牵涉到境(jìng)外付款(kuǎn)、签证申请及(jí)展(zhǎn)品国际运输等(děng)复杂环节,最好能在展览会开幕前半年时间就报(bào)名。热门展览(lǎn)会的报(bào)名更是越早越好。很多专业展览会主办(bàn)单位都会在(zài)企业报名后(hòu)对展品的实物或者(zhě)图册进行打(dǎ)分评测,不(bú)合格的企业最终(zhōng)不(bú)能获得展位。整个(gè)参展(zhǎn)资格(gé)审(shěn)核(hé)过(guò)程(chéng)往往(wǎng)就需要1-2个月(yuè)时间。对于持因公护照申请签证的国内(nèi)主管(guǎn)部(bù)门审批程序就需要近(jìn)两个(gè)月,需要海(hǎi)运的展品通常在(zài)展会开幕(mù)前2个月就(jiù)要运出,报(bào)名太晚显然无法和其他(tā)展品一同运输,加大(dà)展品不能按时运抵展出(chū)的风险,同时办理出国手续时(shí)间(jiān)紧(jǐn)张,存(cún)在(zài)无法按(àn)时离境的风险。因(yīn)此出国参展决不能和参加国内展览会那样提(tí)前1-2个月才报名。由(yóu)于出国参展筹(chóu)备工作(zuò)各个阶段的时间性都特别强,因此各位在出国参展筹备的整(zhěng)个过程(chéng)中(zhōng)一定要高度(dù)重视时间管理,每(měi)一步工作都需要(yào)设置(zhì)最后完成时间,尽量按照组(zǔ)团单(dān)位下发的业务(wù)流程明确的时间(jiān)结点来完成各项(xiàng)工作。
第二,合(hé)理做好参(cān)展预算。
通常来(lái)说,参加国外展览会的(de)费(fèi)用包括场地费用、展位搭建、展品运输(shū)和(hé)人(rén)员费用四(sì)大块。此(cǐ)外还有报名费、会刊登录费、其他杂(zá)费(譬如在德(dé)国,经AUMA认证的(de)展览会还有每平方米(mǐ)0.6欧元的管理费,法兰克福的(de)展览(lǎn)会还有每参展商(shāng)416欧元的电子(zǐ)平(píng)台登录费等)等(děng)相对小(xiǎo)额的(de)开支。
一般组团(tuán)单位的报价都是(shì)标准展位的费用,意味着已经包含(hán)了(le)该展位的场(chǎng)地租金、标准(zhǔn)展位的搭建和道具基本配备(桌、椅、地毯、一定量(liàng)的架板、展柜、射灯、司(sī)标板(bǎn)等)以及(jí)基本照明电费、清洁费等。一(yī)般组(zǔ)团单(dān)位(wèi)都会对(duì)自己展区的标(biāo)准展位进(jìn)行统一风(fēng)格的装修,例如(rú)我会一本都会采用比较明快的色调,统(tǒng)一使用CHINA和中(zhōng)国贸促会(huì)的标志突出(chū)中国馆(guǎn)整(zhěng)体形象以吸引观众。因此对(duì)于希望(wàng)节省成本而又醒目实用的参展企业,选择标准展位是最(zuì)好(hǎo)的办法(fǎ)。当然展位搭建开支取决于企业参展预算许可范围和参展的目的。在(zài)需(xū)要的(de)情况下也可以(yǐ)请(qǐng)专(zhuān)门的设计公司设计自己展(zhǎn)位(wèi)形(xíng)象并单独(dú)施工,这种特装修一(yī)般成本都不菲,适合重点展(zhǎn)示自己(jǐ)形象和品牌(pái)的(de)大公司大(dà)展位。
随展团统一运(yùn)输展(zhǎn)品对企业(yè)来说是(shì)比较便捷和节省(shěng)成本的方式(shì),组展单位(wèi)报(bào)出的展品运输价格(gé)一般分为海运(yùn)价格(按照体积(jī)XX元/立(lì)方米)和空运价格(gé)(按照总量XX元/公斤)两种方式,包括从指定仓库集货起直至博览(lǎn)会展(zhǎn)位(wèi)的全程运(yùn)输费、仓储费(fèi)、报关手续费等费用。参展企(qǐ)业只需(xū)根据(jù)自己展(zhǎn)品的情况依照报价提(tí)前计算展品运输成本。需要注意(yì)的(de)是因为(wéi)展(zhǎn)品(pǐn)类别(bié)和参展国别与地域(yù)的不同,展览品关税的额(é)度也有各自的规定,组团单位一(yī)般都会根据当地海关的要气(qì)提前报价(jià)或做出(chū)合理(lǐ)的估算,并(bìng)指导参展企业如何计算关(guān)税开支。
人员费用则是参展人员往(wǎng)返(fǎn)交通、境外餐饮(yǐn)、交通及住宿等(děng)境外(wài)生活开支,一般(bān)组团单位(wèi)都会详细(xì)列出各(gè)项费用(yòng)预算情况。
第三,选择适合(hé)的展品(pǐn),安排好展品(pǐn)的(de)包(bāo)装(zhuāng),事(shì)先安排相关手续(xù)。
选(xuǎn)择适合的展品参展是境外参展获得(dé)成功(gōng)的(de)重要保障。基(jī)本原则(zé)是展品必须符合展览会的(de)主题和展出内(nèi)容,展品能体现自己最新技术成果和水平,展品(pǐn)符合当年(nián)和(hé)来年流行趋势,这样才能(néng)在展览会上适销对路吸引买家的眼球。对于(yú)不同类别和特点(diǎn)的展览会,展品选(xuǎn)择(zé)上也有一定讲(jiǎng)究,例如欧美专业性(xìng)展览(lǎn)会,展品须成系(xì)列从而体现参展商的专业(yè)水(shuǐ)平(píng),但不在于量多,主要通过展示样品(pǐn)来获取订(dìng)单;但是对于一些发展中国家的展卖性展览会,展期通常都比较长(10天左右),参展商(shāng)应充分考(kǎo)虑这一状况(kuàng),携带或发运足够量的适合当地买家的(de)展品,从(cóng)而避(bì)免展出(chū)头几天展品就被(bèi)抢购一空的局面。
展(zhǎn)品必须适当(dāng)包装,既要(yào)确(què)保(bǎo)展品运输途中(zhōng)的(de)安(ān)全,又要尽量避免报关时不必(bì)要的麻烦。例如如果可能尽量不要使用(yòng)原(yuán)木材料(liào)的外包装,因为很多国家对原木包装都有熏蒸(zhēng)的规定;如果是(shì)食(shí)品类展品,还(hái)需要事先做好必要的检验检(jiǎn)疫手(shǒu)续,取得相关(guān)凭证;对于(yú)大型超重的(de)机械设(shè)备,还要(yào)提前通知(zhī)组团单位和运输代理以安排(pái)特殊的大(dà)型吊(diào)装搬运设备,确(què)保装运和卸载(zǎi)的安全。
第四,做好展(zhǎn)位(wèi)布置设计规划,预定适(shì)合(hé)展品的道具。
刚(gāng)才已经提到,参展企业如果(guǒ)租用标准(zhǔn)展位,一般都已经包括(kuò)了基本的道具配备。但是每家企业根(gēn)据(jù)自己展品内(nèi)容、企业(yè)文化、营(yíng)销理念、展(zhǎn)出目(mù)标等的差异,也应该事先对自己展(zhǎn)位内部的展品摆放(fàng)、内部装饰(粘贴海报(bào)、悬挂各类装饰物品等)谈判区域等事先做好规划和设计(jì)。这就要求参展企业事先(xiān)充分了(le)解自己展位的状况(展馆(guǎn)号和展位(wèi)号、在展馆中的具体位(wèi)置和周边情况、展位(wèi)开面情况、墙板高度、展位总体(tǐ)色调(diào)等)。通常(cháng)在(zài)基本(běn)道具之外,组团单位(wèi)或施工单位会提供额外收费道具征订表供企(qǐ)业选择。对此参展企业应该精打细算,根(gēn)据实际需求选择(zé)。
第(dì)五,及时(shí)安(ān)排出(chū)国人员,做好(hǎo)出国手续(xù)办理工作。
参展企业需(xū)尽早确定出国展览专职负责人员,通常由一名(míng)公司管理(lǐ)层人员加上一名业(yè)务销(xiāo)售或设计技术人员构(gòu)成。提早充分了(le)解目的地国签证手(shǒu)续时间和(hé)需(xū)要(yào)准备(bèi)的(de)材料的具(jù)体规定。一定要注意如实申报(bào)自己(jǐ)个人情况和以往出国记录(lù)情(qíng)况(kuàng),避免(miǎn)由于提(tí)供信息有误而造成拒签。在(zài)制(zhì)作担保函、派遣(qiǎn)函、证明函等正式(shì)函件时,一(yī)定要(yào)用公司(sī)正确的对外抬(tái)头纸。过去我(wǒ)们(men)就遇到(dào)过由(yóu)于抬头(tóu)纸上电话已经更换,使馆联系不到(dào)参展(zhǎn)企业而(ér)拒签的情况。
第六(liù),设计自己参展宣传计划,邀请已有客户(hù),准备宣传(chuán)资(zī)料。
参展企(qǐ)业应自己设计一(yī)个参展的(de)宣传计划。事先应将自己的参展信息通知当(dāng)地已有的客户,邀请他们前(qián)来参(cān)观。同(tóng)时企业应事先准备(bèi)好翻译好的(de)带有当地语言的或(huò)至(zhì)少(shǎo)是英语(yǔ)的宣传图册、最新产品的图片(piàn)和介绍、新闻宣传稿、带有商标或logo的现(xiàn)场(chǎng)促销用小礼品等宣(xuān)传用品,以便现场接待观众和新(xīn)闻记者到访。
三、做好展会现(xiàn)场需加以注意的(de)事(shì)项
针对展览会现场发现的各类(lèi)对参展产生负面影响的问题,贸(mào)促会展览部都做了(le)认真总结,编写(xiě)成下面(miàn)的表格,随参展(zhǎn)确认文(wén)件一同发(fā)放,作为对参展企业(yè)的(de)指导(dǎo)。